O painel dos quatro números: o modelo numa folha só, de um minuto por dia

A folha, coluna por coluna

São cinco colunas e sete linhas, uma por dia da semana. Desenhe assim, na ordem:

DIA  |  QUANTO SAIU  |  QUANTOS CHEGARAM  |  PREÇO DE CADA UM  |  O QUE MUDOU HOJE

seg  |              |                    |                   |
ter  |              |                    |                   |
qua  |              |                    |                   |
qui  |              |                    |                   |
sex  |              |                    |                   |
sáb  |              |                    |                   |
dom  |              |                    |                   |

De onde sai cada número

• QUANTO SAIU: o que você gastou em anúncio naquele dia. É o número que todo mundo já conhece, e é o único que a plataforma entrega pronto.
• QUANTOS CHEGARAM: quantas pessoas falaram com a sua empresa por causa daquilo. Pessoa, não clique. Clique é o número que enche relatório e não paga conta nenhuma.
• PREÇO DE CADA UM: é conta, não é pesquisa. O primeiro dividido pelo segundo. Ele existe pra tirar a decisão do campo da opinião: sem ele, o anúncio está caro é sensação, com ele é um valor que dá pra comparar com o que um cliente vale pra você.
• O QUE MUDOU HOJE: em três palavras. Subiu a verba, trocou o anúncio, mexeu no texto. Se não mudou nada, escreva nada.

E o quarto número, que é o que quase ninguém tem

Os três primeiros são foto: dizem como está hoje. O quarto é a linha do dia a dia, e ela é filme: diz se está melhorando ou piorando. Ela não se preenche, ela nasce de você preencher a folha todo dia. Por isso a folha tem sete linhas e não uma. Ninguém perde dinheiro por causa de um dia ruim, perde por uma sequência que ninguém olhou.

As quatro regras que estão impressas na folha

• Preencha uma vez por dia, sempre no mesmo horário. Leva um minuto.
• A terceira coluna é conta, não é pesquisa: a primeira dividida pela segunda.
• A última coluna é a mais importante: escreva o que você mudou naquele dia.
• Mude uma coisa por vez. Duas mudanças no mesmo dia e você não sabe qual fez efeito.

Por que sempre no mesmo horário

Oito da manhã, café na mão, um minuto. Quem olha seis vezes por dia reage a barulho, não a tendência. O número de um anúncio balança sozinho ao longo do dia, e quem acompanha de hora em hora acaba mexendo por causa do balanço, não por causa do resultado.

Por que a coluna do que mudou é a mais importante

Sem ela, daqui a três semanas a linha sobe ou desce e você não faz ideia do porquê. Com ela, você olha a folha e vê que a linha virou dois dias depois de você trocar o anúncio. É a coluna que transforma sete números soltos numa explicação, e é a primeira que as pessoas param de preencher.

Uma folha por lugar

Se você anuncia em mais de um lugar, é uma folha para cada. Somar tudo numa linha só é o jeito mais rápido de não descobrir nada: o preço de cada um vira uma média que não existe em lugar nenhum, e você deixa de ver que um lugar está carregando o outro.

A primeira semana, e por que quase todo mundo desiste nela

Vale repetir, porque é onde a folha morre. Você anota os quatro números na segunda e olha pra eles sem saber se está bom ou ruim, porque não tem com o que comparar. Isso é esperado. Na segunda semana o número começa a falar. Se você parar antes disso, o que você teve não foi um painel, foi uma anotação.

Não precisa ser sofisticado

É uma folha, uma caneta e um minuto por dia. E já é mais do que a maior parte das empresas que me chamam tem hoje. Se em algum momento você quiser passar pra planilha, passe: as colunas são as mesmas.